Le e-merchandising englobe les techniques et stratégies visant à optimiser l’expérience d’achat en ligne, à maximiser les ventes et à améliorer la conversion sur un site e-commerce.
L’organisation et la présentation des catégories de produits de manière claire et logique, en facilitant la navigation et la recherche pour les utilisateurs. Cela peut inclure la création de sous-catégories, l’utilisation de filtres de recherche avancée ou la redéfinition d’une arborescence produits.
La mise en place de techniques de vente croisée dans le but d’augmenter la valeur de la transaction en proposant des options ou des fonctionnalités supplémentaires qui répondent aux besoins et aux désirs du client.